La Cohorte 2023
Les Experts
Johanne Fondrouge
Coach, mentore et animatrice de La Cohorte
J’adore l’entrepreneuriat et je suis moi-même entrepreneure. J’ai eu ma propre entreprise pendant 15 ans et depuis quelques années je suis mentore et coach auprès d’entrepreneurs et j'ai animé bon nombre de groupes d'entrepreneurs en mentorat et en coaching.
Je comprends la réalité des entrepreneurs qui doivent avancer malgré le peu de ressources disponibles. Je suis fière de les aider à penser out of the box. Comme je le dis souvent, j’amène mes clients en hélicoptère afin qu’ils voient l’ensemble du paysage et des occasions d’affaires. Ayant travaillé 30 ans en stratégie marketing, je serai l’experte pour les priorités stratégiques.
Inspirer les entrepreneurs, c’est vraiment ma passion, c'est pour cela que j'ai parti La Cohorte.
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Priorités stratégiques
Pour la session "Prioriser les actions stratégiques", je vous ferai réfléchir sur votre Why, votre mission, vos objectifs. Puis, je vous aiderai, à l'aide d'outils simple, à mettre en place un plan d'action qui vous permettra d'atteindre vos objectifs et de travailler sur votre entreprise à chaque semaine !
Léane Pilote
Fondatrice de Cheers et consultante RH
Généraliste RH depuis plus de 13 ans, les ressources humaines, c’est sa passion. Elle a travaillé dans plusieurs secteurs et industries, autant en manufacturier qu’en entreprise de services. Ses expériences sont variées et elle a une grande connaissance du marché.
En devenant consultante, elle a choisi d’avoir plus d’impact sur les organisations et de transformer le monde du travail (rien de moins!). Léane a une personnalité forte, authentique et attachante.
Léane réinvente l’expérience employé, elle crée une marque employeur forte et unique basée sur les aspirations des employés. Elle accompagne les gestionnaires dans la gestion de leurs ressources humaines.
Mais surtout, elle travaille dans le plaisir, avec son cœur et son authenticité.
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Expérience employé(e)
Dans cet atelier, je vous invite à personnaliser l’expérience employé de votre organisation afin de générer des ambassadeurs heureux et fiers.
Dites adieu à la pénurie de main d’œuvre en vous démarquant des autres entreprises et en vous positionnant comme employeur de choix.
On va jaser fidélisation, mobilisation et marque employeur dans un contexte d’échange, de partage et de créativité.
Vous repartirez avec des outils et des idées pour commencer votre transformation de culture !
Ça ne sera pas plate, promis !
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Sandra Lemay et Arthur Delbecque
Sandra Lemay, Experte en expérience client chez Accent Client
Je suis passionnée par la connexion avec les êtres humains. Tout au long de mon expérience professionnelle avec mon dynamisme, mon audace et ma curiosité je cherche à être à l’affût des meilleures pratiques et tendances pour optimiser notre façon d’interagir.
Aujourd’hui, j’accompagne les entrepreneurs à transformer leur expérience client en effet WOW.
Mon objectif est de prendre le temps avec vous, de mettre le cœur de vos valeurs au centre de vos actions par le biais d’étapes concrètes pour commencer le parcours qui vous rend unique.
Arthur Delbecque, spécialiste au développement des affaires chez InputKit.
J’aide les entreprises à s’outiller de la meilleure des manières avec une solution leur permettant d’améliorer leur suivi de satisfaction et expérience client-employé.
Ayant déjà eu quelques expériences professionnelles dans des entreprises qui n’hésitent pas à placer leur concept autour de l’expérience client comme Decathlon ou Refectory, j’y ai découvert une réelle passion.
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Expérience client
Atelier interactif sur la façon de définir l’expérience client : l’audit, la mise en place et la validation. Nous verrons aussi les meilleures pratiques et les erreurs les plus communes. Repartez avec des outils concrets qui vous aideront à optimiser et valider l'expérience client que vous offrez.
David Picard
Fondateur de La Boite B2P | Spécialisé sur LinkedIn · Pipedrive · Mailchimp · GMB
Formateur • Stratège • Accompagnateur • Technologue Génie Industriel | J’adore optimiser l’expérience client, créer des relations durables et bien +.
J’accompagne les entreprises à développer des relations d’affaires durables par l’optimisation de leur processus, par l’amélioration de leurs côtés humains et la mise en place d’une stratégie marketing efficace sur les médias numériques.
En cumulant de la pratique et des études en marketing, administration, génie industriel, cybercommerce et comme formateur LinkedIn, formateur Mailchimp, Pipedrive, je m’investis avec vous :
À rapprocher votre business de ses clients potentiels. Donner aux PME, OBNL et professionnels les outils de leur réussite. Voilà mes 3 objectifs pour vous aider à réaliser les vôtres.
Pour construire votre succès, je détruis les « On ne pourra pas », les « On ne sait pas comment » et les « On a déjà essayé ».
Je fais bien plus que vous expliquer le fonctionnement des outils marketing, je vous montre aussi quoi faire, quand le faire et comment le faire.
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Ventes
Durant cette formation, vous apprendrez sur le développement de votre réseau d’affaires via LinkedIn.
Jean-Claude Surprenant
Rédacteur marketing indépendant et consultant
J’aide les gens qui veulent faire une différence. Que ce soit en lançant une entreprise, en améliorant les résultats de leur PME, ou en faisant la promotion d’un changement.
Curieux de nature et passionné de marketing, j’ai touché à tout et, comme bien des entrepreneurs, j’ai fait l’erreur de m’éparpiller. C’est pourquoi je veux vous aider à y voir plus clair en matière de marketing numérique. Et je veux vous aider à communiquer, persuader et vendre plus.
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Stratégies numériques : comment obtenir des résultats sans y laisser sa peau
Devez-vous avoir un site web ? Publier sur Facebook, TikTok ou LinkedIn ? Rédiger un blogue ? Envoyer une infolettre ? Annoncer sur Google Ads ? Les options en marketing numérique sont infinies. Si vous écoutez le chant des sirènes, vous risquez d’épuiser votre équipage, de perdre votre cap de vue et d’échouer.
Dans cet atelier, vous verrez comment créer une stratégie efficace qui cadre bien avec vos objectifs et vos moyens. Et comment garder le sourire afin de maintenir le cap pendant longtemps.
Parmi les sujets au programme :
- À quoi sert votre site web ?
- Pourquoi vous devez oublier ce que vos profs de français vous ont appris.
- La différence entre une présence et une stratégie sur les réseaux sociaux.
- La vérité sur le marketing par contenu.
- Le SEO, quossa donne ?
- Il faut qu’on se parle de Google (et de tous ses produits).
Vous ne sortirez pas de l’atelier avec une stratégie toute cuite, mais vous aurez les ingrédients en main.
Ronan Herviou
Fondateur de DATS connexion et analyste développeur
Expert et passionné par les données, l’informatique décisionnelle, l’intelligence artificielle et l’efficience des entreprises, Ronan a fondé DATS Connexion afin d’offrir des solutions innovantes aux PME pour transformer leur environnement technologique.
La mission de DATS Connexion est de métamorphoser l’environnement numérique et d’être un véritable copilote automatisé et intelligent au service des entreprises.
L’intelligence d’affaires, l’automatisation et l’intelligence artificielle, maintenant accessible pour les PME, permet de :
- Prendre de meilleures décisions en temps réel ;
- Évaluer la performance de votre entreprise en tout temps et détecter les points d’amélioration rapidement ;
- Automatiser des tâches ennuyantes et répétitives de vos procédures ;
- Développer des applications personnalisées qui correspondent à votre réalité et votre façon de penser.
Le tout, avec un retour sur l’investissement (ROI) inférieur à 12 mois.
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Transformation numérique (BI & IA)
Durant cette rencontre, vous serez en mesure de comprendre le potentiel et l’impact de l’utilisation de vos données sur votre entreprise. Comment les tableaux de bord automatisés peuvent vous permettre de prendre de meilleures décisions et d’avoir un aperçu en temps réel de la santé de votre entreprise par département.